售后服務
完善的售后服務方針：
1、公司設立專業(yè)服務團隊，服務熱線24小時保持暢通。
2、接到反饋電話或查收在線留言后，24小時內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，并給出處理方案，有必要時承諾預約上門服務。
3、針對具體項目，我司會安排專業(yè)技術人員到場，對公交相關機務管理人員、維保人員及駕駛操作人員進行全面培訓，使其從不同角度更全面的掌握本公司產(chǎn)品的性能特點、操作方法、故障排查、維修保養(yǎng)等注意事項。
4、我司產(chǎn)品按照客戶需求進行質保，期間產(chǎn)品所有售后及服務由我司負責。
5、過質保期后，我司依然會對產(chǎn)品負責，提供相關技術、售后協(xié)助，并按指定地點儲備售后配件，以保障車輛運營，同時承諾過保后，如果公交有需求購買配件，我司會以最優(yōu)惠價格提供。
6、產(chǎn)品質量跟蹤：車輛建檔、蹲點服務、定期跟蹤回訪。
售后服務部經(jīng)理：陳道富15836163007
1、公司設立專業(yè)服務團隊，服務熱線24小時保持暢通。
2、接到反饋電話或查收在線留言后，24小時內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，并給出處理方案，有必要時承諾預約上門服務。
3、針對具體項目，我司會安排專業(yè)技術人員到場，對公交相關機務管理人員、維保人員及駕駛操作人員進行全面培訓，使其從不同角度更全面的掌握本公司產(chǎn)品的性能特點、操作方法、故障排查、維修保養(yǎng)等注意事項。
4、我司產(chǎn)品按照客戶需求進行質保，期間產(chǎn)品所有售后及服務由我司負責。
5、過質保期后，我司依然會對產(chǎn)品負責，提供相關技術、售后協(xié)助，并按指定地點儲備售后配件，以保障車輛運營，同時承諾過保后，如果公交有需求購買配件，我司會以最優(yōu)惠價格提供。
6、產(chǎn)品質量跟蹤：車輛建檔、蹲點服務、定期跟蹤回訪。
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